当女儿老911呼叫中心运营商帕梅拉（米莎巴顿），和她分家的老公杰瑞米（Luke Goss），一名高档警官，被劫持的人质，他们都失望了，只好依照劫持者的规矩：发送音讯经过一切的差人和消防单位派斥逐长途地址的城市，他们遇到的紊乱。不知道为什么，....